Úvod » Produkty » Náhradní díly

Náhradní díly

Sháníte náhradní díly pro Vaše zařízení ? Rádi bychom Vám poskytli důležité informace, které Vám pomohou při komunikaci s naším zákaznickým oddělením nebo technikem.
Doporučujeme posílat poptávky e-mailem na adresu info@euchner.cz , je to z mnoha důvodů lepší než telefonický kontakt. V případě komunikace přes e-mail jsme schopni Vám zaslat nejen cenovou nabídku, ale i prověřit aktuální termín dodání. V případě, že zboží není skladem ani u mateřské firmy, prověřujeme termín dodání přímo v oddělení plánování výroby. U velmi starých komponent potřebujeme také trochu času na prověření jejich dostupnosti nebo pro nalezení možné náhrady.

  
Kde najdete objednací číslo ?
Název produktu i objednací číslo najdete na typovém štítku. Objednací číslo je tvořeno 6 číslicemi a zcela jednoznačně identifikuje daný produkt. Při jeho sdělení již nepotřebujeme znát přesné typové označení.
Objednací číslo je na štítku značeno slovy ID.NR. Zde najdete pár příkladů:

  
Co když nemůžete objednací číslo najít ?

V takovém případě potřebujeme přesný a úplnný název produktu z typového štítku. Od každého produktu vyrábíme mnoho modifikací s velmi podobnými názvy, takže i chyba na jedné pozici nebo chybějící znak mohou způsobit, že nebudeme schopni přesně určit, co potřebujete.

 
Co když nemáte ani typové označení ?
Je-li typový štítek poškozen nebo dokonce chybí, pomůže nám fotografie vadného prvku. Podle ní a následných upřesňujících dotazů jsme obvykle schopni Vám pomoci.
U mnoha prvků (například elektromechanických spínačů a zámků) není fotografie vždy dostačující – vyrábí se totiž v mnoha variantách, které jsou zvenku stejné, ale uvnitř se mohou výrazně lišit – například použitými spínacími jednotkami, způsobem zamykání apod. Vždy je proto vhodné mít představu kolik a jakých kontaktů (spínacích/rozpínacích) ve Vaší aplikaci potřebujete.

  
Potřebujete jen náhradní aktuátor (vidličku) ?

Aktuátory se objednávají vždy zvlášť, nikdy nejsou součástí dodávky spínače nebo zámku. Pro každý spínač jich totiž existuje několik variant pro různé aplikace.
Aktuátory (vidličky) pro elektromechanické bezpečnostní spínače a zámky na sobě typový štítek nemají. V tom případě nám pomůže opět fotografie doplněná o objednací číslo nebo typ spínače/zámku, který je v aplikaci instalován.
Můžete se také pokusit najít si vhodný typ dle obrázku a výkresů v našem online katalogu sami:

Aktuátory pro elektromechanické spínače a zámky (vidličky)
Aktuátory pro bezkontaktní spínače (transpondéry, datové nosiče)

  
Jak dlouho trvá dodání dílu ?
Zboží skladem v ČR jsme schopni doručit přepravní službou během 1-2 pracovních dnů na území ČR a do 1-3 pracovních dnů na Slovensko. 
U zboží, které máme skladem u mateřské firmy v Německu, se při použití standardní sběrné dopravy pohybují dodací termíny kolem 5-8 pracovních dní.
Není-li zboží skladem ani u mateřské firmy a musí se vyrobit, pohybují se dodací termíny přibližně v rozmezí 5-8 týdnů.
 

Aktuality

Přestěhovali jsme se !
13.06.2017


Naše nová fakturační adresa i adresa provozovny je Trnkova 3069/117h, 62800 Brno.

více>>
Nové katalogy bezpečnosti s RFID
08.04.2017

 

Máme nové, doplněné a přehlednější katalogy bezpečnostních spínačů a zámků s RFID transpondéry  !
více>>
Novinky 2017
28.12.2016
Prohlédněte si přehled novinek pro rok 2017, které jsme pro Vás připravili  !
více>>
EKS FSA pro volbu provozních režimů
19.08.2016
Elektronický klíčový systém EKS FSA je možno použít pro volbu provozních režimů stroje za pomoci dotykového displeje.
více>>
Produkty do výbušného prostředí
10.08.2016
Aktualizovali jsme náš sortiment bezpečnostních prvků vyhovujících směrnici ATEX  !
více>>

Kontakty

Pobočka EUCHNER pro CZ/SK:

EUCHNER electric s.r.o.
Trnkova 3069/117h, 628 00 Brno
Tel.: +420 533 443 150
info@euchner.cz

 

Základní účetní údaje
Mapa dojezdu
 

Copyright © 2010 Euchner Electric s.r.o. Ewave